Depuis quelques années j'ai une maison à djerba dont je conserve l'usage du rez de jardin et je propose l'étage , à la location vacances . il est indépendant , avec son entrée privée , de surcroit la maison faisant un angle chacun a sa liberté ,et il possède ses espaces exterieurs un cour en entrant ,un balcon devant le sejour ,et une terrasse devant la chambre .
Hier une nouvelle locataire est arrivée pour une semaine .la villakhawa est un cadre de vie agréable dans un quartier tranquille ...ceux qui ne connaissent pas doivent y venir pour voir par eux même ce qu'il en est ... et j'ai été agréablement surprise (photos à l'appui) de voir que l'equipe a peut etre compris que le vent tournait ! un post sur mon facebook avant hier car je cherche une nouvelle equipe ... et une maison qui me parait superbement propre le lendemain !
Car ce que j'aime trouver dans une location , je me dois de le proposer à mes propres locataires ..
Désireuse de pouvoir compter sur des collaborateurs qui suivent mes directives et ne font pas "comme ils le sentent", je ne peux rester accrochée à une ancre qui me tire vers le fond et qui risque de noyer mon projet , et je cherche à créer une nouvelle équipe sur place si cela est necessaire , pour me remplacer lorsque je suis en france . Une equipe qui comprenne (et accepte) mes choix dans ma maison ! et qui surtout ne prenne pas de decisions (travaux ou autre) sans me concerter !
Certains de mes locataires depuis quelques mois , déçus par certaines choses , n'ont pas osé m'en parler pour ne pas me blesser, sachant que je n'étais pas en cause pour ces désagréments . Aussi depuis quelques semaines, je demande à chaque locataire de photographier en arrivant la maison ce qui leur semble "peut mieux faire" ainsi , la personne qui les reçoit ne peux pas prétendre qu'elles extrapolent ... et avec cette épée de Damocles au dessus de la tête cela semble etre beaucoup mieux .
L'equipe est accompagnée par "un repondant" sur place qui accueille les clients ,un responsable me tenant informée régulierement de tout ce qui "interesse" la maison : arrivée des clients en temps et heure, satisfaction (ou non ) des locataires, petits ou gros soucis d'intendance etc .
- des personnes efficaces , motivées, réactives
- possédant internet pour des contacts plus faciles par mails , facebook ...
- un responsable me tenant informée régulierement de tout ce qui "interesse" la maison : arrivée des clients en temps et heure, satisfaction (ou non ) des locataires, petits ou gros soucis d'intendance etc ..
- Une équipe qui repond à mes questions importantes lorsque j'en pose par retour de courrier (mail ou sms ) ..voire 24h ou 48h si cela peut attendre.
- Il est necessaire egalement que la langue française soit parlée couramment ( je ne parle pas arabe) pour eviter d'entendre la phrase trop souvent utilisée "je n'ai pas bien compris " lorsque quelque chose n'a pas été exécutée comme elle aurait dû .
- pas question de faire des interventions importantes sans m'en parler et en recevoir l'autorisation (refaire les peintures exterieures par exemple )
j'ai déjà quelques CV ,mais si vous etes interessé par un petit boulot ( ponctuel ou regulier selon les demandes de locations) pour arrondir vos fins de mois
- bonne présentation oblige .
- sachant se faire entendre , comprendre et respecter par les intervenants dont il sera responsable en fait .
- sachant gérer un planning , utiliser gmail et son agenda
- sachant bricoler de preference
- motorisé ou habitant à proximité de la villakhawa
- Sachant parler le français , l'anglais ce serait bien ..et accessoirement l'arabe pour le contact avec certains intervenants .
- et les competences sitées plus haut ...